سياسة الاسترداد

لأن كل تعاون يُحدد نطاقه بشكل فردي، تُحكم عمليات الاسترداد أولاً بشروط الدفع والإلغاء في عرضك أو اتفاقك الموقع. وتصف هذه السياسة نهجنا العام في طلبات الاسترداد وتسري حيث لا ينص الاتفاق على شيء أكثر تحديداً.

طلب عرض السعر أو إرسال رسالة أو الانضمام إلى قائمة الانتظار على fikarvo.com مجاني. لا تُحصَّل أي مدفوعات عبر هذا الموقع، وقائمة الانتظار ليست شراءً ولا اشتراكاً مدفوعاً — فلا يوجد ما يُسترد من استخدام الموقع نفسه.

راسل Fikarvo على واتساب واكتب “Refund request” مع اسم التعاون ورقم الفاتورة أو مرجع الدفع. نراجع كل طلب مقابل النطاق الموقع ونرد عبر قناة التواصل المتفق عليها. وعند الحاجة لمعلومات إضافية نسأل قبل اتخاذ القرار.

تُعاد الاستردادات المعتمدة عبر وسيلة الدفع الأصلية حيثما أمكن، بعملة المبلغ المستلم، بعد خصم العمل المنجز وتكاليف الطرف الثالث المتحملة كما هو موضح أعلاه. ويعتمد التوقيت على وسيلة الدفع المستخدمة.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا، ويعرض التاريخ أعلاه أحدث نسخة دائماً. وتبقى شروط الاسترداد المنصوص عليها في اتفاق موقع هي السارية على ذلك التعاون.